Política de Privacidad – Sumotors
En Sumotors, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web, redes sociales y demás canales de atención.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número de documento de identidad.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Dirección de entrega y facturación.
- Datos de pago (procesados de manera segura a través de pasarelas autorizadas).
- Información sobre tus preferencias y compras.
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar pedidos, pagos y entregas de productos.
- Brindar soporte técnico y servicio al cliente.
- Enviar promociones, novedades y ofertas relacionadas a nuestros productos (solo si otorgas tu consentimiento).
- Mejorar nuestros servicios, catálogo y experiencia de compra.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
3. Protección de la información
En Sumotors implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
4. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes. Únicamente compartimos datos con:
- Empresas de transporte y logística para gestionar envíos.
- Pasarelas de pago seguras para procesar las transacciones.
- Autoridades competentes en caso de ser requerido por ley.
5. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tu información, salvo cuando exista una obligación legal de conservarla.
- Revocar en cualquier momento el consentimiento para el uso de tus datos con fines comerciales.
6. Cookies y tecnologías similares
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7. Cambios en la Política de Privacidad
Sumotors se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestros canales oficiales.
8. Contacto
Si tienes consultas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos al correo:
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